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携手通信巨头,河北三元打响新年服务升级战

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既卖牛奶又可缴费,河北三元便民奶屋服务升级

  近日,河北省会石家庄市区300多个居住社区的居民迎来新年第一个好消息:今后将不再花大半天时间,到银行或邮局排队等候,到社区内三元便民奶屋,即可成功缴纳水电气及电话费。

  据悉,这是河北三元与中国联通达成深度合作,对石家庄300多个便民奶屋服务升级所带来的便民利好。

  便民奶屋服务升级,提供水气电缴费服务

  12月25日,河北三元与中国联通签署了战略合作协议,推出便民措施。根据协议,石家庄市区的300多个便民奶屋,将装备中国联通先进的信息技术与设备,为各大社区居民提供水电气缴费服务。

  “这是河北三元打响新年服务升级战的第一枪,争取在第一季度完成设备的安装工作,方便市民”,河北三元总经理高青山表示。

  据了解,随着设备安装的完成,三元便民奶屋将集三元鲜奶销售、长途电话、水电气及电话费缴费三大服务于一体。在三元便民奶屋,社区居民不仅可以喝到新鲜纯正的三元鲜奶,还可享受到不出社区即可缴纳水电气费的便民服务。

  目前,三元便民奶屋所在300多个社区的居民,对此项服务表示非常期待,不少新老用户到奶屋打探消息,顺便喝上一袋三元鲜奶。三元鲜奶新鲜纯正的口感,也得以在市民中传播开来,市民争相抢购。其中,营养丰富的三元低温奶,尤受青睐。

  计划全国推广,抢占国内低温奶市场高地

  三元低温奶自2009年11月上市后,依托便民奶屋,开展“免费试饮体验”与“送货上门”等体验活动,其超出欧盟标准的营养含量与安全,独特的发酵保鲜工艺、新鲜纯正的口感,逐渐被消费者认知,受到消费者的喜爱。本次便民奶屋服务升级,更是使用户成倍增长。

  “体验出口碑,口碑促市场”,高青山解释,“在这个过程中,河北三元独创的便民奶屋的作用至关重要,不仅有利于低温奶保险,还把鲜奶送到用户家门口,更为用户提供健康教育等多种贴心服务,赢得消费者认可。”

  调查发现,选购三元低温奶的用户,近九成是看重三元低温奶新鲜纯正的口感、对三元安全品质的信任,以及便民奶屋的便捷与贴心服务。

  面对2010年,高青山自信满满,他说,“我们将把三元独创的便民奶屋及其送货上门、水电气缴费的服务模式,逐步推广到让三元用户方便喝到三元鲜奶的同时,享受到河北三元贴心服务,打造河北三元服务核心竞争力,抢占低温奶市场及其它奶制品市场的高地。”

  全面布局紧抓“5P”,持续改进新年崛起

  高青山的自信,来自于河北三元创造的乳业高速崛起的奇迹。从2009年3月份挂牌成立至今不到一年的时间里,河北三元完成了三元奶粉3大品类、5个系列、24个品种的产品布局,且成功销往全国300多个城市,30多种液奶新品以华北为中心辐射全国,3个系列多款低温奶新产品登陆省会,市场占有率稳步提升,口碑力与品牌力,也迅速提升。
据了解,除谋划在全国推广其便民奶屋的独创服务模式,加强市场布局与服务布局外,2010年河北三元还将全面加强产品、品质、营销的布局,紧抓“5P”持续改进,实现快速崛起。

  河北三元所谓“5P”,是在营销4P的基础上,增加了一个People,即产品、价格、渠道、销促、人才。河北三元计划通过加速绿色奶源基地建设与技术研发,提升产品品质与安全;严格控制价格,严防价格混乱;便民奶屋与其它渠道齐头并进,布局全国市场;沟通注重体验,口碑赢得市场;加强内部管理,提升各岗位员工的专业素质与技能,使工作高质高效。

  高青山表示,5P是河北三元的运作体系,2010年这个体系各个环节将持续改进,不断优化,全面提升河北三元核心竞争力,实现河北三元的高速崛起。

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